환불정책 안내

환불정책 취소/환불 정책

1. 클래스 수강권 [교재 및 구성품이 없는 경우]

수강기간 시작일로부터 7일 이내 3개 이하 클래스 영상(샘플 영상 제외)을 이용한 경우 결제대금 전액
수강기간 또는 수강진도 2/18 경과 전 결제대금의 16/18
수강기간 또는 수강진도 3/18 경과 전 결제대금의 15/18
수강기간 또는 수강진도 6/18 경과 전 결제대금의 12/18
수강기간 또는 수강진도 8/18 경과 전 결제대금의 10/18
수강기간 또는 수강진도 9/18 경과 전 결제대금의 9/18
수강기간 또는 수강진도 12/18 경과 전 결제대금의 6/18
수강기간 또는 수강진도 14/18 경과 전 결제대금의 4/18
수강기간 또는 수강진도 15/18 경과 전 결제대금의 3/18
수강기간 또는 수강진도 15/18 경과 후 환불 불가
※ 클래스와 함께 제공되는 자료 또는 정보를 다운로드하는 경우 환불 불가
-----------------------------------------------------------------------
■ 수강기간이란 회사가 회원에게 유상으로 제공하는 클래스 이용기간으로서 90일을 의미합니다. 단, 개별 클래스에 따라 90일 미만, 이상의 수강기간이 제공될 수 있습니다.
■ 수강기간은 결제일부터 시작합니다. 단, 결제일 당시 클래스영상을 이용할 수 없는 경우 수강기간은 클래스영상의 이용 가능일부터 시작합니다.
■ 수강진도란 총 클래스영상 수 중 기 이용한 영상 수의 비율을 의미합니다. 단, 클래스영상 일부 재생 시 이용으로 간주합니다.
■ 환불요청일 기준 수강기간과 수강진도 중 높은 값을 적용하여 환불금액을 산정합니다.
■ 회원이 클래스와 함께 제공되는 자료 또는 정보를 다운로드하는 경우 해당 자료 또는 정보가 포함된 클래스영상을 이용한 것으로 간주합니다.


■ 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 및 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 아니하는 범위 내에서 이 정책을 개정할 수 있습니다.

■ 회사가 이 정책을 개정하는 경우 회원에게 주요 개정내용과 시행일 등을 명시하여 시행일로부터 7일 전에 전자적 방법으로 알려드리겠습니다. 다만, 회원에게 불리한 내용이 포함되는 경우 시행일로부터 30일 전에 알려드리겠습니다.

하이클래스에듀 서비스와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터(평일 10:00~17:00)로 문의 주시기 바랍니다.